别被忽悠了,11101764物流到底靠不靠谱?老司机掏心窝子说几句
今天不整那些虚头巴脑的官方套话,咱就聊聊最近很多人私信问我的那个“11101764物流”。说实话,刚开始听到这个编号的时候,我以为是哪个新冒出来的野鸡公司,毕竟现在物流圈子里,名字起得花里胡哨、代码长得像乱码的玩意儿太多了。但经过我这几天的实地踩坑和多方打听,发现这事儿没那么简单,但也绝对不是什么神仙服务。
先说结论:如果你是想发那种急件、贵重物品,或者对时效要求极高,趁早绕道。但如果你是大件家具、搬家行李,或者对价格极其敏感,那11101764物流或许能给你省下一顿火锅钱。为啥?因为便宜啊!真的便宜。我上周刚寄了一箱从北京到上海的旧书,大概20公斤,找顺丰或者京东,起步价加上超重费,怎么也得大几百。结果用了11101764物流,报价才一百出头。这差价,够我吃好几顿好的了。
但是!天下没有免费的午餐,也没有只降价不降质的奇迹。便宜是有代价的。
第一,时效真的慢。慢到让你怀疑人生。我寄出的第三天,物流信息还卡在“已揽收”,第四天突然跳到了“转运中心”,第五天到了目的地城市,第六天才派送。中间整整两天,你打客服电话,那边永远是机器人回复,或者转人工后让你“耐心等待”。这种等待,对于急着用的东西来说,简直是折磨。我有个朋友寄了个急需的样品,结果晚了一天,客户直接跑了,这损失可不是那几十块钱运费能弥补的。
第二,服务态度参差不齐。有的网点小哥挺客气,有的则是一副“爱要不要”的德行。我遇到的那个派送员,电话都不打,直接放驿站,还发短信说“已签收”。我去驿站找,人家说没收到。折腾了半天,最后才找到原因,是系统误操作。这种低级错误,在大型正规物流里很少见,但在11101764物流这种主打低价的体系里,简直家常便饭。
第三,理赔难如登天。这是我最想吐槽的点。万一货物损坏或丢失,他们的理赔流程繁琐得让人想骂人。首先要你提供开箱视频,然后要照片,还要你填写各种表格,最后还要等待审核。审核周期长达7-15天,而且他们往往会找各种理由压价,比如“包装不当”、“物品本身瑕疵”等等。我有个客户寄了个玻璃摆件,碎了,赔了不到原价的30%,理由竟然是“你打包的时候泡沫不够厚”。我就想问,我按照你们推荐的包装方式打的包,怎么就不够了?
所以,到底该不该用11101764物流?我的建议是:
1. 非急件、非贵重物品,可以试试。比如寄一些不值钱的日用品,或者不急用的书籍、衣物。
2. 发货前一定要自己多包几层泡沫,最好再套个硬纸箱。别指望物流给你包得多好,他们能保住不碎就算烧高香了。
3. 买保险!一定要买保险!虽然保费贵点,但真出了事,能赔多少是多少,总比没有强。
4. 保留好所有凭证,拍照、录像,从打包到发货,全程留底。万一扯皮,这些是你的救命稻草。
总的来说,11101764物流就像个“穷小子”,没钱(便宜),没素质(服务差),但胜在老实(不玩虚的套路,就是慢)。如果你能接受这些缺点,它确实是个不错的选择。但如果你是个“大小姐”(对服务要求高),那还是多花点钱,选那些大品牌吧,买个心安。
最后提醒一句,别信网上那些吹得天花乱坠的软文,都是托。真实体验,只有自己试过才知道。希望这篇大实话,能帮到你。别到时候出了问题,再来问我咋办,我也只能摊手说:早跟你说了,别图便宜。