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2021物流提前停运了?别慌,老司机的保命指南来了

2021物流提前停运了?别慌,老司机的保命指南来了

说实话,看到2021物流提前停运了这几个字,我脑子里嗡的一下,手里的烟都吓掉了。不是夸张,今年这形势,比往年都乱。我是干物流这行八年的老油条了,从当初骑着三轮送货到现在管理车队,什么大风大浪没见过?但今年,真有点让人心里没底。

很多老板和电商卖家都在问,到底啥时候停?其实吧,所谓的“停运”是个伪命题。快递不会一夜之间全停,而是分阶段、分区域地缩编。你看今年,很多网点早在12月初就开始缩减人手了,特别是偏远地区,或者是一些加盟制的末端网点,老板算算账,亏本的单子谁接?所以,2021物流提前停运了,更多是指末端服务的降级,而不是彻底关门。

我记得去年有个做服装的兄弟,老张,他不懂这个规律。他还在12月中旬拼命备货,想着春节还能爆单。结果呢?货发出去了,卡在转运中心,或者到了县城网点没人送。他急得给我打电话,声音都在抖。我让他赶紧把库存调回仓库,或者改发顺丰特快,虽然贵点,但能保住口碑。最后他损失了大概20%的利润,但没丢客户。这就是教训。

大家可能觉得,不就是晚几天到吗?但对于做电商的来说,晚几天可能就是差评,就是退款,就是DSR评分掉下来。评分一掉,流量就没了,这才是致命的。所以,别指望12月还能享受和10月一样的时效。

我观察了一下今年的数据,大概有30%的网点在12月15号左右就开始实行“预约派送”了,不是不送,是你得打电话约,不然人家真没空送。还有些小快递,比如通达系的一些网点,直接宣布只收不派,或者只派不送。这可不是开玩笑,是真金白银的亏损。

那咱们普通人或者小商家该怎么办?

第一,别压货。12月中旬以后,尽量别发那些时效要求不高的快递。如果必须发,提前跟客户说清楚,可能慢个三五天,态度诚恳点,大部分客户能理解。毕竟今年大家都难。

第二,找对渠道。如果是高价值、时效敏感的东西,别省那点运费,直接上顺丰或者京东物流。虽然贵,但稳。我有个客户,一年光运费就多花几万,但退货率低了10%,算下来反而赚了。

第三,提前备货。这个老生常谈,但今年特别重要。别等到12月才想起来补货,那时候不仅贵,还发不出去。最好11月底就把年货备齐,12月主打现货秒发。

还有啊,别轻信那些说“全国统一停运时间”的谣言。每个城市,甚至每个区,情况都不一样。一线城市可能撑到腊月二十,小县城可能腊月十五就歇了。你得问你的当地网点,别听网上瞎扯。

最后,想说句心里话,物流这行,看着光鲜,其实都是血汗钱。司机师傅们也在拼命,他们也想多赚点过年钱。所以,大家互相体谅点。如果货慢了,别急着骂人,先问问情况。也许他们正在风雪里赶路呢。

2021物流提前停运了,这是个趋势,也是个挑战。谁能提前布局,谁能稳住心态,谁就能熬过这个冬天。别慌,稳住,我们能赢。

如果你还在为发货时效发愁,或者不知道该怎么安排年底的物流计划,欢迎来聊聊。我不是卖课的,就是分享点实战经验。毕竟,在这个行业里,能帮到一个是一个,心里踏实。

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