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2021年春节物流停运,快递到底啥时候恢复?老物流人给你透个底

2021年春节物流停运,快递到底啥时候恢复?老物流人给你透个底

2021年春节物流停运,很多老板和电商卖家急得团团转。这篇文不整虚的,直接告诉你那几天到底发不发货,恢复时间咋算。看完这篇,你心里就有底了,不用天天盯着客服问个不停。

我是干物流这行的,一晃眼都9年了。从以前那种纯靠人力的搬运,到现在的大数据调度,我见过太多因为“停运”而抓狂的客户。特别是2021年那会儿,情况比较特殊。那时候疫情还没完全过去,很多地方的物流政策跟往年不太一样。有的地方封路,有的驿站人手不够,导致2021年春节物流停运的时间比往年要长一些。

咱们先说个最扎心的事实。2021年春节物流停运,并不是说所有快递公司都关门大吉。像顺丰、京东这种直营的,基本上是不停的。但是,它们的价格会涨。我记得当时顺丰的春节服务费,每单能多收好几块。对于利润本来就薄的电商卖家来说,这笔账算下来,心都在滴血。

而那些加盟制的快递,比如“三通一达”,情况就复杂多了。2021年春节物流停运,大部分网点是从腊月二十八开始陆续停收的。为啥这么早?因为司机要回家过年啊。那时候很多司机是农村户口,春运压力大,票难买,为了赶在除夕前到家,他们不得不提前把货发完。所以,你如果在腊月二十五还没发货,大概率就赶不上了。

我有个做服装的朋友,老张。2021年春节前,他为了清库存,拼命催发货。结果腊月二十六那天,网点突然通知,因为人手不足,暂停收件。老张急得给我打电话,说:“哥,我这货咋办?”我当时只能安慰他,赶紧联系顺丰或者京东,虽然贵点,但能发出去。最后老张多花了三千多块钱运费,才把货发走。这事儿让我感慨,平时省那点运费,关键时刻真能救命。

那2021年春节物流停运之后,啥时候恢复呢?这个没有统一标准。一般来说,初五到初七是恢复的高峰期。但是,初一到初四,大部分网点都是休息状态。就算初五恢复了,效率也会比平时低很多。因为很多快递员还在老家,或者在返程的路上。这时候如果你急着发货,可能会遇到揽收慢、中转慢的情况。

还有一点很重要,就是2021年春节物流停运期间,很多偏远地区的包裹会滞留。如果你发的是新疆、西藏或者内蒙,那时间更要提前算。那时候这些地方的物流压力巨大,一旦积压,解封后处理起来非常慢。我见过一个包裹,在转运中心停了整整一周,最后客户投诉,我们赔了不少钱。

所以,给各位老板和卖家的建议就三条。第一,提前备货。别指望春节前最后一刻还能发货,那时候不仅贵,还容易丢件。第二,选择靠谱的物流。如果货值高,或者时效要求严,哪怕贵点,也选顺丰或京东。第三,提前告知客户。如果可能发不了,早点说,别等到发货了才告诉客户没货发,那样差评来得更快。

物流这行,看着是送东西,其实是送信任。2021年春节物流停运,虽然是个特殊情况,但也暴露了很多问题。比如信息不透明,比如服务不稳定。希望以后的春节,物流能更人性化一点,别让我们这些从业者天天提心吊胆,也别让客户们总是焦虑等待。

最后,再啰嗦一句。不管哪一年春节,提前规划永远是最稳妥的办法。别把希望寄托在最后一刻的奇迹上,物流不是魔法,它是实打实的体力活和调度活。多花点心思在前期准备上,过节才能过得安稳。