做物流八年，每年春节都是场硬仗。这篇文直接告诉你2018年春节物流到底怎么安排，发货晚不晚，快递啥时候通。别再去问那些客服机器人了，它们只会给你复制粘贴的废话。

先说结论，2018年春节比较早，1月16日就过年了。这意味着物流压力会提前爆发。很多老板这时候还在犹豫备货，其实已经晚了。

咱们先聊聊大家最关心的快递。顺丰、京东这种直营的，2018年号称“春节不打烊”。但你要知道，不打烊不等于正常价。当时顺丰加收10-15元的资源调节费，京东也是类似操作。如果你寄急件，成本得算进去。

至于三通一达，也就是中通、圆通、申通、韵达这些加盟制的，情况就不太妙了。大部分网点在腊月二十左右就开始人手不足。腊月二十五之后，很多网点直接停收散户件，只接大客户协议单。为啥？因为快递员也要回家过年，招不到临时工啊。

我有个客户，2018年腊月二十八还想发一批货去广东。结果到了网点，人家说车满了，发不了。最后只能改发顺丰，运费贵了一倍不说，时效还延误了两天。这就是没提前规划的代价。

再说说电商发货。淘宝天猫的商家，2018年春节假期是从2月15日到2月21日。这期间，大部分非直营快递会停止揽收。就算有些网点硬撑着，时效也慢得离谱。从华东发往西北，平时三天到的货，那时候可能要七天。

很多新手卖家觉得，只要商品详情页写了“春节正常发货”，消费者就不会投诉。大错特错。消费者心里有杆秤，你发不了货，或者发得慢，差评照样来。2018年那会儿，因为春节物流问题导致的差评率，比平时高出30%不止。

那怎么应对呢？我有三条建议，全是血泪教训。

第一，提前截单。腊月二十之前，必须停止接收普通订单。腊月二十到腊月三十，只接预售订单，明确告知发货时间。别贪那点单量，到时候处理客诉累死人。

第二，调整库存。把高周转的商品，在腊月十五前全部发往各地仓库。特别是春节销量大的品类，比如零食、礼盒、化妆品。别等过年了再补货，那时候仓库都放假了。

第三，做好客服话术。在店铺首页、详情页、自动回复里，醒目位置标注2018春节物流安排。用粗体字，用红色字。告诉客户什么时候停发，什么时候恢复。态度要诚恳，别冷冰冰的。

还有一点，2018年春节物流恢复时间。大部分快递在正月初六（2月21日）开始逐步恢复，但运力不足，积压件处理需要时间。真正完全恢复正常，可能要等到正月十五以后。所以，正月里发货，时效要有心理准备。

对于做跨境物流的朋友，2018年春节影响更大。国内段物流停摆，导致国际段也受影响。很多货物卡在保税仓，出不来。这时候，提前备货就显得尤为重要。

总之，2018春节物流虽然过去了，但其中的逻辑没变。物流就是拼提前量。谁提前规划得好，谁就能在春节这个特殊时期，稳住客户，保住口碑。

别等到腊月二十八才发现发不了货，那时候哭都来不及。希望这篇文章能帮到正在为春节物流头疼的你。如果还有具体问题，欢迎在评论区留言，我看到会回。毕竟，大家都是同行，互相帮衬点。

记住，物流无小事，细节定成败。春节物流更是如此，每一个环节都可能成为瓶颈。提前布局，才能从容应对。

本文关键词：2018春节物流